Conditions de retour et formulaire de rétractation

Le Client disposera d'un délai de sept (7) jours francs à compter du jour de la livraison du produit acheté sur le site pour retourner le dit produit à Pauls-craft.com pour remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour.
Si ce délai de 7 jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Afin de permettre à Paulscraft de définir les modalités exactes de retour du produit, le client informera Pauls-craft.com de son intention de retourner le produit par email avant l'expiration du délai de 7 jours susvisé. Paulscraft n'acceptera toutefois l'échange et le remboursement du ou des produits que si toute et chacune des conditions suivantes sont remplies :
a) le retour des produits doit être effectué dans les délais prescrits au premier paragraphe de cet article, la date figurant sur le bon de livraison faisant foi de la date de livraison.
b) le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état de revente ; en particulier le client ne doit rien écrire, coller ou mettre - notamment des étiquettes de transport - sur l'emballage d'origine du colis.
c) le produit ne doit pas avoir été utilisé de façon abusive, excessive ou non conforme à l'utilisation à laquelle il était destiné, et de manière générale, le produit doit se trouver dans un bon état de présentation et de fonctionnement.
d) Tout retour doit être préalablement autorisé par Paulscraft.
Paulscraft se réserve le droit de déterminer de bonne foi si l'ensemble de ces conditions est rempli.
Le remboursement pourra être effectué par chèque bancaire ou par virement sur le compte bancaire ou postal qui aura servi initialement au paiement du produit par le client, dans un délai de 30 jours maximum après l'envoi de la confirmation de réception du produit au client. Les frais et les risques relatifs au retour d'un produit sont à la charge exclusive du client.

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